¿Por qué es importante analizar el valor de tiempo de vida de un cliente Customer Lifetime Value (CLV) en las empresas?
El costo por adquisición de clientes es una métrica esencial que mide la efectividad de las estrategias para ganar nuevos clientes. Sin embargo, al combinarlo con el Customer Lifetime Value, el beneficio se amplifica porque es posible conocer la rentabilidad de los...
Estrategias de Customer Journey para conocer más a tus clientes
El Customer Journey consiste en la serie de pasos en la trayectoria o «viaje»que siguen los clientes durante las compras, desde las más rápidas como las de tiendas de conveniencia o de impulso, hasta las que llevan un largo proceso de análisis, tal como la adquisición...
¿Qué le puede ofrecer el análisis de datos de tu punto de venta a tu estrategia de marketing?
Los sistemas de punto de venta (POS por sus siglas en inglés) son una excelente fuente primaria de información que permite conocer el panorama de tus ventas día a día y el comportamiento de tus clientes hasta en tiempo real. Esta maravillosa fuente de información...
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